Eliminar tu cuenta de KILO

Podés pedir la baja definitiva de tu cuenta y de los datos de tu comercio cuando quieras. Elegí la opción que te quede más cómoda.

La eliminación no se puede deshacer. Si querés conservar reportes o ventas, exportalos desde la app antes de pedir la baja.

Desde la app (inmediato)

  1. Abrí KILO e iniciá sesión con la cuenta que querés eliminar.
  2. Entrá a Más y elegí Eliminar cuenta.
  3. Leé el aviso y escribí ELIMINAR para confirmar.

Por email, si ya no tenés acceso

Escribinos desde el email asociado a tu cuenta. Verificamos que seas la persona titular y te confirmamos la baja por el mismo medio.

Escribir a soporte@somoskilo.com

Qué se elimina

  • Tu perfil, nombre, teléfono y credenciales de acceso.
  • Productos, categorías, listas de precios y stock.
  • Clientes y cuentas corrientes.
  • Vinculaciones con Mercado Pago y terminales de cobro.
  • Movimientos de caja y gastos.

Solo conservamos la información que una obligación legal o fiscal nos exija, durante el plazo que corresponda. Más detalles en la política de privacidad.